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iPhoneマメ知識

iPhoneが故障したら機種変更?修理?元携帯販売員が解説!前編

[2017.05.22] スマホスピタル千葉

カテゴリー:iPhoneマメ知識

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今回は、お客様から度々質問される

『iPhoneが故障したら機種変更と修理のどちらが良いのか』

という事について元携帯電話販売員のスタッフが詳しく解説していきます。

 

iPhoneの画面が割れてしまったりバッテリーの減りが早くなると、

・機種変更して新しいiPhoneにする

・違う携帯会社に変えて新しいiPhoneにする

・修理店で修理をする

の3つをご検討されると思います。

 

最初は機種変更をご検討される方が多いので、iPhone7に機種変更した際の各携帯電話会社の

機種代金や必要な手続きなどを確認してみましょう。(2017年5月17日現在)

 

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①機種代金と手数料がかかる

機種変更をすると

・新しいiPhoneの機種代金(割引適用で実質2万円前後)

・機種変更手数料2,160円

の2つが必ずかかります。

 

②故障したiPhoneの機種代金が丸々かかる

24回の分割払いでiPhoneを購入していて支払いがまだ終わっていない場合、

機種代金を安くする割引は新しいiPhoneのみ適用となる為全額お支払いが必要となります。

 

③データのバックアップやLINEなどのアプリの機種変更手続きが必要

新しいiPhoneはデータやアプリが入っていない状態なので、

機種変更前に写真や電話帳などのデータをiTunesかiCloudでバックアップしたり

LINEやゲームなどそれぞれのアプリで機種変更手続きをする必要があります。

また機種変更後にバックアップしたデータやアプリを復元する作業も必要です。

 

④機種変更手続きに1〜2時間かかる

携帯電話ショップや家電量販店で機種変更手続きをすると、

店内の混み具合にもよりますが平均2時間弱の時間がかかります。

土日や夕方など混み合っている時間はさらに待ち時間が発生してしまいます。

 

※《違う携帯電話会社に変える場合》

契約解除月以外で携帯電話会社を変えると機種変更手数料2,160円は発生しませんが

契約手数料として15,000円前後(MNP手数料・契約解除料・新規契約手数料)が必ずかかります。

また上記②〜④は同じように必要となります。

 

 

【まとめ】

機種変更や携帯電話会社を変更して新規で契約をすると新しいiPhoneが手に入りますが

①〜④のように時間と手間とお金がかかるので

どうしても新しいiPhoneに変更したいという場合のみオススメします。

次回は修理店での修理について解説していきますのでぜひご覧ください。

 

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